Veelgestelde vragen

Heeft u een vraag over onze praktijk, behandelingen of vergoedingen? Hier vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen.

Nieuwe patiënten en inschrijven

Neemt Mondzorg Harmonie nieuwe patiënten aan?
Ja, nieuwe patiënten zijn van harte welkom. U kunt zich eenvoudig online inschrijven of telefonisch via 010 – 261 42 43.
Hoe schrijf ik mij in bij een nieuwe tandarts?
Vul het online inschrijfformulier in of bel ons. Na uw inschrijving nemen wij contact met u op voor het maken van uw eerste afspraak. Tijdens die afspraak maken we kennis en brengen we uw mondgezondheid rustig in kaart.
Kan ik overstappen van mijn huidige tandarts?
Ja. U bent vrij om zelf uw tandarts te kiezen en kunt op elk moment overstappen. Wij regelen samen met u de overdracht van uw gegevens.
Hoe laat ik mijn dossier overdragen van mijn vorige tandarts?
Met uw toestemming vragen wij uw tandheelkundig dossier en eventuele röntgenfoto’s op bij uw vorige tandarts. U hoeft zelf niets ingewikkelds te regelen; na uw inschrijving leggen wij precies uit welke stap nodig is.
Kan ik met mijn hele gezin overstappen?
Ja, wij behandelen zowel kinderen als volwassenen en verwelkomen graag het hele gezin. U kunt uw gezinsleden in één keer inschrijven.

Afspraken

Hoe maak ik een afspraak?
U kunt telefonisch contact met ons opnemen via 010 – 261 42 43 of eenvoudig online een afspraak aanvragen.
Wat moet ik doen als ik verhinderd ben?
Kunt u niet naar uw afspraak komen? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Zo kunnen wij de gereserveerde tijd aan een andere patiënt aanbieden.
Hoe vaak moet ik naar de tandarts?
Als algemene richtlijn adviseren wij om twee keer per jaar uw gebit te laten controleren. De frequentie verschilt per persoon en hangt onder andere af van de gezondheid van uw tanden en tandvlees, uw risico op gaatjes en uw dagelijkse mondverzorging. Tijdens uw afspraken bekijken we samen welk controle-interval het beste bij u past.
Kan ik rechtstreeks een afspraak maken bij de mondhygiënist?
Ja, u kunt rechtstreeks een afspraak maken bij de mondhygiënist; een verwijzing is niet nodig. Ook zonder klachten is een periodieke reiniging belangrijk om problemen te voorkomen.

Angst voor de tandarts

Wat kan ik aangeven als ik bang ben voor de tandarts?
Vertel het ons gerust bij het maken van de afspraak of aan het begin van de behandeling. U mag aangeven waar u tegenop ziet, dat u tussendoor wilt pauzeren of dat u eerst alleen wilt kennismaken zonder behandeling. We nemen extra tijd, leggen elke stap uit en stemmen het tempo met u af. Lees meer over onze aanpak bij angst voor de tandarts.
Ik ben al jaren niet bij een tandarts geweest. Kan ik nog terecht?
Zeker, en u hoeft zich daar niet voor te schamen. We beginnen rustig met een kennismaking en een controle, bespreken wat we zien en maken samen een plan in stappen die voor u haalbaar voelen.

Kinderen

Vanaf welke leeftijd kan mijn kind naar de tandarts?
Wij adviseren om uw kind mee te nemen zodra het eerste tandje doorbreekt of uiterlijk rond de eerste verjaardag. Zo went uw kind spelenderwijs aan de praktijk.
Welke mondzorg voor kinderen wordt vanuit de basisverzekering vergoed?
Voor kinderen tot 18 jaar wordt de meeste tandheelkundige zorg — zoals controles, vullingen en gebitsreiniging — vergoed vanuit de basisverzekering. Voor bepaalde behandelingen, bijvoorbeeld kronen en orthodontie, gelden uitzonderingen. Twijfelt u? Vraag het ons of neem contact op met uw zorgverzekeraar.

Behandelingen

Wat is Guided Biofilm Therapy (GBT)?
GBT is een moderne methode om tandplak (biofilm) zorgvuldig en comfortabel te verwijderen. De tandplak wordt eerst zichtbaar gemaakt en daarna gericht gereinigd. Veel patiënten ervaren dit als prettiger dan een traditionele gebitsreiniging. Lees meer over Guided Biofilm Therapy.
Doet een gebitsreiniging pijn?
De meeste behandelingen verlopen comfortabel. Indien nodig houden wij extra rekening met gevoelige tanden of tandvlees en stemmen we de behandeling daarop af.
Waarom is een bezoek aan de mondhygiënist belangrijk?
Veel mondproblemen ontstaan geleidelijk en geven in het begin weinig of geen klachten. De mondhygiënist verwijdert tandsteen en aanslag, houdt uw tandvlees gezond en geeft advies over uw mondverzorging thuis. Dat is extra belangrijk bij roken, diabetes, medicijngebruik dat de mond beïnvloedt, of eerdere tandvleesproblemen.
Wat moet ik doen als ik tandpijn heb?
Neem contact met ons op en wacht niet te lang: een probleem is vaak eenvoudiger te behandelen wanneer het vroeg wordt ontdekt. We vragen onder andere waar de pijn zit, hoe lang u de klacht heeft, of de pijn constant is en of er zwelling is. Tijdens uw afspraak onderzoeken we de oorzaak.

Vergoedingen en betalingen

Wordt mijn behandeling vergoed?
De vergoeding hangt af van uw leeftijd, uw aanvullende tandartsverzekering en de voorwaarden van uw zorgverzekeraar. Lees meer op onze pagina Tarieven & vergoedingen.
Moet ik de factuur zelf indienen?
Nee. Wij werken samen met Payt. In de meeste gevallen dient Payt de factuur rechtstreeks in bij uw zorgverzekeraar. Wanneer een deel niet wordt vergoed, ontvangt u een e-mail met het resterende bedrag.

Bereikbaarheid en spoed

Waar kan ik parkeren en hoe bereik ik de praktijk?
U vindt ons aan de Kanaalweg 6 in Capelle aan den IJssel. In de omgeving is voldoende parkeergelegenheid en de praktijk is ook goed bereikbaar met het openbaar vervoer.
Is de praktijk toegankelijk voor mindervaliden?
Onze praktijk bevindt zich op de eerste verdieping en er is geen lift aanwezig. Heeft u moeite met traplopen? Neem dan vooraf contact met ons op. We kijken graag samen naar een passende oplossing.
Kan ik bij spoed dezelfde dag terecht?
Bij spoed proberen wij u zo snel mogelijk te helpen. Neem altijd eerst telefonisch contact met ons op via 010 – 261 42 43, zodat we de situatie kunnen beoordelen.

Klaar om kennis te maken?

Bent u op zoek naar een tandarts of mondhygiënist in Capelle aan den IJssel? Bij Mondzorg Harmonie zijn nieuwe patiënten van harte welkom.